Teslimat ve Kargo Politikası
1. Sipariş İşleme Süresi
Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içerisinde hazırlanıp paketlenmektedir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
2. Kargo Ücretleri ve Seçenekleri
Standart Teslimat: 449 TL üzeri tüm siparişlerde kargo ÜCRETSİZ.
449 TL altındaki siparişler için kargo ücreti 149 TL + kdv dir.
3. Teslimat Süreleri
Türkiye içindeki teslimatlar, kargoya verildikten sonra genellikle 3-5 iş günü içerisinde adresinize ulaşır. Teslimat süreleri kargo firmasının yoğunluğuna veya bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
4. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, faturanızda yer alan özel numara ile Aras kargoyu arayarak bilgi alabilirsiniz.
5. Teslimat Adresi ve Hatalı Bilgiler
Sipariş vermeden önce lütfen teslimat adresinizi kontrol ediniz. Adres değişikliği yapmak isterseniz, siparişiniz henüz kargoya verilmediyse web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
6. Hasarlı veya Eksik Ürünler
Kargonuz size ulaştığında paket üzerinde herhangi bir hasar olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Eğer pakette bir hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanızı önemle rica ederiz. Ürünlerinizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, teslimatı takip eden 3 iş günü içerisinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.